Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

TEAM 3 Reisen GmbH
Dahlener Straße 119–125
41239 Mönchengladbach
Deutschland

Telefon: +49 2166 3984-727
E-Mail: info@team3reisen.com

Vertreten durch den Geschäftsführer Roland Essmann.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Eurer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten oder IP-Adresse.

3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
Referrer-URL
verwendeter Browser und Browserversion
Betriebssystem
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen sowie die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Speicherung erfordern.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Ihr mit uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontakt- oder Anfrageformular oder auf anderem Wege Kontakt aufnehmt, verarbeiten wir die von Euch übermittelten Daten zur Bearbeitung Eurer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Reisewünsche und weitere von Euch mitgeteilte Informationen gehören.

Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Reiseanfrage oder einem bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

5. Reiseanfragen und Buchungen

Wenn Ihr bei TEAM 3 Reisen eine Reise anfragt oder bucht, verarbeiten wir die Daten, die zur Beratung, Angebotserstellung und Durchführung der Reise erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Geburtsdatum bzw. Alter, soweit für die Reise erforderlich
Reise- und Buchungsdaten
Daten mitreisender Personen
Zahlungs- und Abrechnungsdaten
besondere Angaben, soweit diese für die Durchführung der gebuchten Reise erforderlich sind

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Weitergabe von Daten zur Durchführung einer Reise

Soweit dies für die Bearbeitung einer Buchung oder Durchführung einer Reise erforderlich ist, können personenbezogene Daten an die jeweiligen Leistungsträger und Dienstleister übermittelt werden.

Hierzu können beispielsweise Hotels und andere Unterkunftsbetriebe, Beförderungsunternehmen, Bergbahnen, Reiseversicherer, örtliche Leistungsträger, Reiseveranstalter oder andere an der Durchführung der Reise beteiligte Unternehmen gehören.

Es werden grundsätzlich nur diejenigen Daten übermittelt, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Reisen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erforderlich sein, wenn dies zur Durchführung der gebuchten Reise notwendig ist.

7. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Leistungen verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart können Zahlungsdaten an Banken, Zahlungsdienstleister oder andere mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Unternehmen übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. WhatsApp

Wir bieten Euch die Möglichkeit, über WhatsApp mit TEAM 3 Reisen Kontakt aufzunehmen.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Ihr uns über WhatsApp kontaktiert, werden insbesondere Eure Telefonnummer, die von Euch übermittelten Nachrichten sowie gegebenenfalls weitere von Euch bereitgestellte Daten verarbeitet.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ könnt Ihr uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Bei reinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Bitte beachtet, dass bei der Nutzung von WhatsApp eine Datenverarbeitung durch den Anbieter stattfindet, auf deren Umfang TEAM 3 Reisen nicht vollständig Einfluss hat. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies und Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb und die von Euch gewünschten Funktionen der Website erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecke eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Eurer Zustimmung über das auf der Website eingesetzte Einwilligungsmanagement aktiviert.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Zugriffe auf Euer Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für technisch unbedingt erforderliche Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

10. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen externer Anbieter eingebunden oder verlinkt sein. Hierzu können beispielsweise Buchungs- und Anfrageformulare, Preis- und Verfügbarkeitsinformationen, Karten, Videos oder andere externe Inhalte gehören.

Soweit durch die Einbindung eines externen Dienstes personenbezogene Daten an dessen Anbieter übermittelt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach entsprechender Zustimmung.

Bei einem einfachen Link zu einer externen Website werden Daten grundsätzlich erst dann an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Ihr den Link aufruft.

Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

11. Newsletter und elektronische Werbung

Soweit Ihr Euch für einen Newsletter oder andere elektronische Werbeinformationen anmeldet, verwenden wir Eure Kontaktdaten für diesen Zweck nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, beispielsweise über einen Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

12. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Speichergrundes werden die Daten gelöscht.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und unserer Leistungen setzen wir gegebenenfalls externe Dienstleister ein, beispielsweise für Hosting, IT-Betreuung, Kommunikation, Buchungssysteme oder andere technische Dienstleistungen.

Soweit diese Unternehmen personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Diensten oder bei der Durchführung bestimmter Reisen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Soweit für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen. Andernfalls erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind oder die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

15. Eure Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen habt Ihr insbesondere das Recht:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,
unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen,
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen,
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Die jeweiligen Voraussetzungen und Einschränkungen ergeben sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Ihr habt gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Euch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für TEAM 3 Reisen ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Nordrhein-Westfalen zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Ihr könnt Euch auch an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

17. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (TLS/SSL), soweit Daten zwischen Eurem Browser und unserem Server übertragen werden.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: Oktober 2026